효과적 면접을 위한 4단계 접근법

1단계: 문제 이해 및 설계 범위 확정

  • 성급하계 최종 설계를 내놓으면 잘못된 시스템을 설계할 가능성이 높아진다.
  • 엔지니어가 가져야 할 가장 중요한 기술 중 하나는 올바를 질문을 하는 것, 적절한 가정을 하는 것, 그리고 시스템 구축에 필요한 정보를 모으는 것이다.
  • 요구사항을 이해하는데 에는 아래와 같은 질문들을 생각해볼 수 있다.
    • 구체적으로 어떤 기능들을 만들어야 하나?
    • 제품 사용자 수는 얼마나 되나?
    • 회사의 규모는 얼마나 빨리 커지리라 예상하나? 석 달, 여섯 달, 일년 뒤의 규모는 얼마나 되리라 예상하는가?
    • 회사가 주로 사용하는 기술 스택은 무엇인가? 설계를 단순화하기 위해 활용할 수 있는 기존 서비스로는 어떤 것들이 있는가?

2단계: 개략적인 설계안 제시 및 동의 구하기

  • 설계안에 대한 최초 청사진을 제시하고 의견을 구하라. 면접관을 마치 팀원인 것처럼 대하라. 훌륭한 면접관들은 지원자들과 대화하고 설계 과정에 개입하기를 즐긴다.
  • 화이트보드나 종이에 핵심 컴포넌트를 포함하는 다이어그램을 그려라. 클라이언트, API 웹 서버, 데이터 저장소, 캐시, CDN, 메시지 큐 같은 것들이 포함될 수 있을 것이다.
  • 최초 설계안이 시스템 규모에 관계된 제약사항들을 만족하는지를 개략적으로 계산해 보라. 계산 과정을 소리 내어 설명하라. 아울러, 이런 개략적 추정이 필요한지는 면접관에 미리 물어보도록 하자.

3단계: 상세 설계

  • 시스템에서 전반적으로 달성해야 할 목표와 기능 범위 확인
  • 전체 설계의 개략적 청사진 마련
  • 해당 천사진에 대한 면접관의 의견 청취
  • 상세 설계에 집중해야 할 영역들 확인
  • 면접관과 설계 대상 컴포넌트 사이에 우선순위를 정해야된다.
  • 사소한 세부사항을 설명하느라 정작 우리의 능력을 보일 기회를 놓쳐버리면 안된다.

4단계: 마무리

  • 면접관이 후속 질문을 던질 수 있고 스스로 추가 논의를 진행할 수도 있다.
    • 면접관이 시스템 병목구간, 혹은 좀 더 개선 가능한 지점을 찾아내라 주문할 수 있다. 절대 내 설계가 완벽하다고 답하지 않는다.
    • 내가 만든 설계를 다시 요약해주는 것도 도움이 된다.
    • 오류가 발생하면 무슨 일이 생기는지(서버 오류, 네트워크 장애 등) 따져보면 흥미로울 것이다.
    • 운영 이슈도 논의할 가치가 있다.(매트릭 수집, 로그, 시스템 배포 방법 등)
    • 미래에 닥칠 규모 확장 요구에 어떻게 대처할 것인지도 흥미로운 주제다.
    • 시간이 남았다면, 필요하지만 다루지 못했던 세부적 개선사항들을 제안해 볼 수 있다.

면접 때 해야할 것

  • 질문을 통해 확인하라. 스스로 내린 가정이 옳다 믿고 진행하지 말라.
  • 문제의 요구사항을 이해하라.
  • 정답이나 최선의 답안 같은 것은 없다는 점을 명심하라.
  • 면접관이 여러분의 사고 흐름을 이해할 수 있도록 하라.
  • 가능하다면 여러 해법을 함께 제시하라.
  • 개략적 설계에 면접관이 동의하면, 각 컴포넌트의 세부사항을 설명하기 시작하라. 가장 중요한 컴포넌트부터 진행하라.
  • 면접관의 아이디어를 이끌어 내라. 좋은 면접관은 여러분과 같은 팀원처럼 협력한다.
  • 포기하지 말라.

하지 말아야 할 것

  • 전형적인 면접 문제들에도 대비하지 않은 상태에서 면접장에 가지 말라.
  • 요구사항이나 가정들을 분명히 하지 않은 상태에서 설계를 제시하지 말라.
  • 처음부터 특정 컴포넌트의 세부사항을 너무 깊이 설명하지 말라.
  • 진행 중에 막혔다면, 힌트를 청하기를 주저하지 말라.
  • 소통을 주저하지 말라. 침묵 속에 설계를 진행하지 말라.
  • 설계안을 내놓은 순간 면접이 끝난다고 생각하지 말라. 면접관이 끝났다고 말하기 전까지 끝난 것이 아니다. 의견을 일찍, 그리고 자주 구하라.